مرکز عملیات شبکه یا NOC که مخفف واژه Network Operations Center  می باشد، مکانی مرکزی است که از زیرساخت شبکه و مخابراتی سازمان‌ها پشتیبانی می‌کند، رخدادها و مشکلات زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را ردگیری، گزارش‌گیری و حل می‌کند و درنهایت این اطمینان را می‌دهد که همیشه دسترسی به مراکز داده وجود دارد. گاهی اوقات یک واحد NOC در دل یک مرکز داده بنا می‌شود، ولی در برخی اوقات نیز NOC از مرکز داده مجزا و در ساختمان یا محل دیگری است. NOC به اینترنت پرسرعت و زیرساخت شبکه و مخابراتی سازمان‌ها متصل است و چون باید پهنای ‌باند لازم برای بخش‌های دیگر را تأمین کند، غالباً به طور مستقیم به ستون فقرات اینترنت متصل می‌شود.

مرکز NOC سعی می‌کند با مانیتور و پایش دائم شبکه و ارتباطات، تجهیزات و اتصالات و هرچه در شبکه فعال است، دسترس‌پذیری 24×7 شبکه، اینترنت و مرکز داده را تضمین کند. شاید تصور شود که این هدف همیشه برقرار است و نیازی به مرکز کنترل شبکه (NOC) نیست، اما شبکه‌های کامپیوتری و زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان‌های بزرگ همیشه با چالش‌هایی روبه‌رو هستند که دسترس‌پذیری شبکه و اینترنتشان را تهدید می‌کند.

مرکز عملیات شبکه یا NOC شامل چندین مانیتور بزرگ و کوچک، تجهیز شده به سیستم برق اضطراری، تهویه و سرمایش و گرمایش مناسب می باشد.با توجه به اینکه اپراتور باید ساعات طولانی را در این اتاق سپری کند، بنابراین امکانات اتاق مانیتورینگ باید از لحاظ رفاهی، راحتی و آسایش به نحوی باشد که از کیفیت کار او کاسته نشود. صندلی راحت، دما و تهویه مناسب، فضایی مناسب و … باید در طراحی اولیه این فضا در نظر گرفته شود. با طراحی مناسب اتاق های مانیتورینگ و سیستم های دوربین مداربسته یکپارچه می توان به امنیت بالاتر با بکارگیری تعداد کاربران کمتر و همچنین افزایش کارآمدی و مسئولیت پذیری آنها دست یافت. فاکتورهای مهم در طراحی اتاق مرکز عملیات شبکه (NOC) شامل موارد زیر می باشد.

• شناسایی زیر ساخت مناسب و طراحی چیدمان تجهیزاتی که در اتاق سرور مستقر می گردند
• ایمن سازی کف، سقف و دیوارهای اتاق سرور از لحاظ استقرار، حریق، صدا و دما
• طراحی و اجرای سیستم اعلام حریق
• انجام سیستم شیلد ارت مناسب جهت کلیه تجهیزات
• طراحی و اجرای تامین برق اضطراری مورد نیاز
• طراحی و اجرای سیستم روشنایی با رعایت اصول ایمنی و همچنین روشنایی اضطراری
• اجرای سیستم خنک کننده با توجه به حجم اتاق سرور و تجهیزات آن
• ایجاد امنیت دسترسی افراد، نظارت تصویری، ارسال پیام و نگهداری سوابق دسترسی افراد
• تجهیز اتاق مانیتورینگ، طراحی دکوراسیون، چیدمان میز و نفرات و اختصاص فضاهای کاری
• کابل کشی برق و اتصال به UPS اختصاصی
• طراحی شبکه اتاق مانیتورینگ و کابل کشی شبکه مجزا و اتصال به سیستم های مانیتورینگ

مجموعه فعالیت های شرکت توسعه نگار فرنام در زمینه طراحی و اجرای مرکز عملیات شبکه از زیر قابل مشاهده است.